Om du inte är nöjd med ditt köp kan du inom 14 dagar returnera det eller byta till en annan vara. När du vill utnyttja din ångerrätt är det viktigt att du meddelar oss tydligt att du har ångrat dig och vill returnera respektive vara. Ångertiden börjar gälla från den dag varan mottagits.
Returvillkoren är följande:
- Varorna är oanvända och originalförpackning inte är skadad. Vid eventuell plombering utav klocka, tillbehör, samt medföljande papper och dokumentation får förpackning ej vara bruten för att skydda mot bedrägeri eller kopiering av dokument.
- Klockan ska återsändas till Urkompaniet i originalförpackning och eventuella återfrakt samt faktureringskostnader av utskickad vara bekostad av kunden.
- Urkompaniet löser inte ut paket mot postförskott.
- Det är kundens ansvar att klockan kommer fram och därför rekommenderar vi att ni försäkrar eventuell försändelse.
Ångerrätt gäller inte om:
- Klockan inte är i oförändrat skick eller om klockan på något annat sätt är förstörd, använd eller missbrukad. Vid repor på urtavla, armbandet eller andra skador på klockan utgår ångerrätten. Klockan måste vara oanvänd och skyddsplast på samtliga delar ska sitta kvar för att bedöma att skadan är fabrikationsfel.
Vänligen informera oss vid eventuell retur för upplysning samt paketanvisningar.
Om ni mot all förväntan mottager en skadad eller ej fungerande vara, eller en vara som skiljer sig från angiven information vid beställningen så gäller givetvis fullt återköp i 14 dagar och alla eventuella kostnader betalas av Urkompaniet.
Ångerrätt gällande beställningsvara:
- Avbokning av beställning för beställningsvaror kan göras max 24 timmar efter beställningstid. Vid ånger eller retur av en klocka som är beställningsvara efter 24 timmar återbetalas avgiften, minus en reservationsavgift på 25% av klockans pris.
Returadress:
Urkompaniet Nordic AB
Dalvägen 8
16956 Solna